人的潜力有多大？恐怕没有人能说出确切的数字。就是极尽想象也不能准确描述。世界上最奇妙的事情，不是宇宙飞船升空，也不是人类太空行走，而是人类自己的大脑。没有人能测算出大脑能存储多少信息，没有人能计算出大脑一秒钟可以处理多少信息。没有人能准确预计人类下一刻会创造什么奇迹。但有一点，却是不争的事实：人的潜力无限！一个纽扣大小的电脑芯片可以装下整个大英博物院的所有图书资料。而人类的大脑存储量却远不是一片、二片甚至N片芯片可比。人类迄今为止最最聪明的大脑——大科学家爱因斯坦的潜能据说都只开发了万分之四不到，可以毫不夸张地讲，人类的大脑可以存储人类对宇宙所有已知的信息。

　　你说奇妙不奇妙？这就是你我都具有的大脑！

　　当代物理学家霍金，不仅面部肌肉萎缩，而且全身瘫痪，他完全丧失了生活自理能力，甚至丧失了发音功能，然而这一切都没能阻止他对宇宙奥妙的探索，没能阻止他在物理学上的发现和建树。而他也不过是开发出了人类大脑很少一部分潜能罢了。世界上有那么多身残志坚的文学家、艺术家、发明家、创造家、音乐家、绘画家、运动员和无数吉尼斯世界纪录创造者，也只是开发了人类自身潜能的很小一部分罢了。

　　虽然我不相信“人有多大胆地就有多高产”，我也不相信成功学大师们所说的“目标定得越高实现的可能越大”，但我相信人类潜力无限，员工潜力无限。我的“员工观”（详见专业人士文章《实施规范化管理必须转变三个观念》）既有心理学的理论基础，又有我本人的经历见闻，还有无数成功管理者的经验总结。我的员工观之二“每一个员工都是合格的员工”，其理论前提就是员工潜力无限（因为人的潜力无限，员工都是人，所以员工潜力无限）。这应该没有任何疑义。问题是如何科学激发员工潜力成了摆在全体管理人员面前的一大难题。